Chez un concessionnaire, dans le show-room, le vendeur automobile accueille les clients qui souhaitent acquérir un nouveau véhicule. Il écoute leur demande et tente de répondre le mieux possible à leurs attentes en leur proposant l’un ou l’autre modèle. Mais vendre, c’est tout un art ! et Stéphane Bottone du Garage de l’Autoroute nous en parle.